Polityka prywatności

 

1. Zakres stosowania

Niniejszy dokument ma zastosowanie wyłącznie do czynności dokonywanych w ramach naszego sklepu internetowego oferującego meble do wnętrz i na zewnątrz. Wszystkie zamówienia, prezentacje asortymentu oraz obsługa zapytań odbywają się wyłącznie drogą elektroniczną.

2. Techniczne metody zbierania informacji (Pliki cookies)

W celu prawidłowego działania sklepu internetowego, utrzymania sesji koszyka oraz optymalizacji przeglądania oferty, wykorzystujemy pliki cookies oraz powiązane technologie sieciowe. Pliki te zapisują się w pamięci urządzenia końcowego użytkownika podczas przeglądania katalogu mebli.

3. Zakres wykorzystania informacji oraz ich udostępnianie

Gromadzone dane są wykorzystywane wyłącznie w celach:

  • realizacji i wysyłki zamówień na meble,

  • bezpiecznego przetwarzania płatności elektronicznych,

  • doręczania przesyłek za pośrednictwem operatorów pocztowych i logistycznych,

  • bieżącej obsługi zapytań użytkowników.

Dostęp do danych uzyskują wyłącznie podmioty uczestniczące w realizacji procesu zamówienia (operatorzy płatności, operatorzy dostaw, podmioty zapewniające hosting i infrastrukturę techniczną). Nigdy nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie udostępniamy informacji podmiotom nieupoważnionym.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookies

Użytkownik posiada pełne prawo do informacji oraz decydowania o zapisywaniu plików cookies na swoim urządzeniu. Przechowywanie ciasteczek następuje na podstawie wyraźnej zgody użytkownika, wyrażonej za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub okna preferencji na stronie. Zgodę tę można w każdej chwili zmodyfikować, zablokować pliki cookies lub usunąć je z urządzenia.

5. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:

  • prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych,

  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • prawo do ograniczenia operacji na danych,

  • prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie,

  • prawo do wycofania uprzednio wyrażonej zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność operacji wykonanych przed jej wycofaniem).

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Wszelkie operacje na danych osobowych realizujemy w oparciu o GDPR政策, na następujących podstawach:

  • Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b): obsługa i realizacja zamówień na meble oraz świadczenie powiązanych usług transakcyjnych.

  • Wyraźna zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a): subskrypcja biuletynu informacyjnego (newslettera) oraz dobrowolna komunikacja informacyjna.

  • Obowiązki ustawowe (Art. 6 ust. 1 lit. c): realizacja zobowiązań podatkowych, prowadzenie księgowości oraz spełnianie zaleceń organów nadzorczych.

  • Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f): optymalizacja działania sklepu internetowego, analiza stabilności serwisu oraz zapobieganie nadużyciom i oszustwom transakcyjnym.

7. Środki bezpieczeństwa danych

Wdrożyliśmy wysokie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym wglądem, przechwyceniem lub utratą. Całość transmisji danych w sklepie internetowym jest zabezpieczona protokołem szyfrującym SSL/TLS, a systemy bazodanowe podlegają ścisłej kontroli uprawnień i stałemu monitorowaniu bezpieczeństwa.

8. Przetwarzanie i transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W przypadku gdy zaplecze techniczne (np. serwery hostingowe w Stanach Zjednoczonych) znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem najwyższych gwarancji bezpieczeństwa. Transfer opiera się na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na podstawie formalnych decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.

9. Przetwarzanie danych na rynku polskim

Wobec użytkowników realizujących zakupy na terytorium Polski, operacje na danych odbywają się z zachowaniem wszelkich krajowych standardów nadzorczych. Zapisy księgowe oraz dokumentacja sprzedaży są archiwizowane w bezpieczny sposób przez okresy wyznaczone przez właściwe polskie organy finansowe i podatkowe.

10. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne:

  • dane zamówień i wysyłek: przez okres niezbędny do realizacji zakupu oraz obsługi uprawnień rękojmi i gwarancji,

  • dane finansowo-podatkowe: przez czas nakazany przez wymogi księgowe,

  • dane powiązane ze zgodami informacyjnymi: do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

11. Realizacja praw i droga składania skarg

W celu zrealizowania swoich praw (wglądu, modyfikacji lub usunięcia danych), prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik ma również prawo wnieść formalną skargę do polskiego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach działania naszego sklepu internetowego nie stosujemy procesów zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałyby skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

13. Aktualizacje dokumentu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszego dokumentu w celu odzwierciedlenia zmian operacyjnych lub wytycznych organów nadzorczych. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z momentem ich publikacji na tej stronie.

14. Dane kontaktowe

Wszelkie pytania lub wnioski dotyczące niniejszego dokumentu i ochrony danych należy kierować na poniższe dane:

Adres: 10387 Northwood Dr, Cadet, MO 63630, United States
Telefon: +1 (573) 438-6214
E-mail: support@teldororla.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)