Płatności
Płatność kartą kredytową
W naszym sklepie internetowym akceptujemy bezpieczne płatności kartami kredytowymi, w tym Visa oraz MasterCard, itp.
Rozpoczęcie procesu
Po wybraniu mebli i dodaniu ich do koszyka należy przejść do kasy. W sekcji wyboru metody płatności należy wybrać kartę kredytową, a następnie podać wymagane dane: imię i nazwisko posiadacza karty, pełny numer karty, datę jej ważności oraz kod CVV/CVC znajdujący się na odwrocie.
Potwierdzenie płatności
Po zatwierdzeniu transakcji następuje jej natychmiastowa autoryzacja. Po pomyślnym zrealizowaniu płatności na podany adres e-mail zostanie wysłane oficjalne potwierdzenie zamówienia wraz z elektronicznym dowodem zakupu oraz szczegółowym podsumowaniem kosztów.
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Bezpieczeństwo kart kredytowych
Bezpieczeństwo transakcji stanowi dla nas najwyższy priorytet. Wszystkie dane przesyłane podczas finalizacji zamówienia są chronione nowoczesnym szyfrowaniem SSL (Secure Sockets Layer). Nigdy nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani poufnych kodów CVV/CVC na naszych serwerach.
Nasza polityka prywatności
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówienia, doręczenia zakupionych mebli oraz zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta. Wszystkie powierzone nam informacje są traktowane z zachowaniem pełnej poufności oraz najwyższych standardów ochrony informacji osobistych.
Rozstrzyganie sporów
Usługi rozwiązywania problemów
Jeśli na wyciągu bankowym pojawią się jakiekolwiek rozbieżności, nieprawidłowości lub nieoczekiwane pozycje związane z zamówieniem w naszym sklepie internetowym, prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby szybko, rzetelnie i sprawiedliwie wyjaśnić każdą zaistniałą sytuację.
Dodatkowa pomoc
W przypadku wystąpienia trudności transakcyjnych zapewniamy pełną asystę w kontakcie z operatorem karty lub bankiem, dostarczając pełną dokumentację zamówienia w celu sprawnego i bezproblemowego wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.
Komunikacja i wsparcie
Aktualizacja informacji
Możemy dokonywać zmian i uaktualnień w niniejszych zasadach płatności, aby odzwierciedlały one bieżący stan funkcjonowania naszego sklepu internetowego oraz zapewniały pełną przejrzystość procesów. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie.
Waluta płatności
Wszystkie transakcje oraz ceny mebli prezentowane w naszym sklepie internetowym są podawane i rozliczane bezpośrednio w polskich złotych (PLN). Z naszej strony nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za przeliczenie walut.
Przejrzystość cen, podatek VAT i brak ukrytych opłat
Wszystkie ceny widoczne w naszym sklepie internetowym zawierają obowiązujący podatek VAT (są to ceny brutto). Kwota widoczna w podsumowaniu zamówienia przed ostatecznym kliknięciem przycisku zapłaty jest kwotą pełną i ostateczną. Nie doliczamy żadnych nieprzewidzianych ani ukrytych opłat manipulacyjnych.
Postępowanie w przypadku odrzucenia płatności
W sytuacji, gdy transakcja zostanie odrzucona przez system weryfikacji, zalecamy sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych karty, weryfikację limitów transakcji internetowych na koncie bankowym lub bezpośredni kontakt z bankiem wydającym kartę, a w razie dalszych pytań – kontakt z nami.
Dane kontaktowe
Adres: 10387 Northwood Dr, Cadet, MO 63630, United States
Telefon: +1 (573) 438-6214
E-mail: support@teldororla.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)